Brasil
Mi Registro permitirá solicitar certificados de diferentes registros en un único entorno
Solicitar, en una sola gestión, certificados emitidos por registros de distintas especialidades y estados. Esa es la propuesta de la plataforma Mi Registro, que será lanzada por la Corregiduría Nacional de Justicia y los Operadores Nacionales de los Registros Públicos en la sede del Consejo Nacional de Justicia (CNJ), en Brasilia.
La herramienta representa una nueva etapa del Sistema Electrónico de los Registros Públicos (SERP) y busca facilitar la forma en que los ciudadanos accederán a los servicios registrales. En lugar de exigir que el usuario solicite cada certificado por separado en cada registro, Mi Registro funcionará como una puerta de acceso integrada, facilitando el acceso, ahorrando tiempo y reduciendo los costos de estos servicios.
Aunque actualmente es posible solicitar distintos certificados por internet, los servicios electrónicos están organizados según cada especialidad registral. Como consecuencia, una misma necesidad puede obligar al ciudadano a utilizar diferentes plataformas, con solicitudes, pagos y seguimientos de trámites independientes. Actualmente, estos documentos se obtienen a través de procedimientos distintos: por ejemplo: el certificado inmobiliario se solicita mediante el sistema del Registro de la Propiedad, mientras que el certificado de matrimonio corresponde al Registro Civil de las Personas Naturales.
Con Mi Registro, el usuario podrá reunir todas sus solicitudes en un único entorno y recibirá un único número para realizar el seguimiento del trámite. La comunicación con los registros y con los sistemas responsables de cada documento se realizará de manera integrada, sin que el usuario deba intervenir en ese proceso.
La integración no será únicamente digital. El usuario también podrá acudir presencialmente a un registro y, desde allí, solicitar simultáneamente documentos de otras oficinas registrales.
Primera etapa
En su fase inicial, la plataforma se centrará en la solicitud integrada de certificados correspondientes a tres áreas: Registro Civil de las Personas Naturales, Registro de la Propiedad y Registro de Títulos y Documentos y Registro Civil de Personas Jurídicas. La integración se llevará a cabo a través de los respectivos Operadores Nacionales, responsables de remitir las solicitudes a las oficinas registrales competentes. El sistema tendrá alcance nacional y permitirá presentar simultáneamente solicitudes a más de una oficina registral, incluso cuando estas se encuentren en distintos estados.
La implementación será gradual. Se incorporarán nuevos servicios a medida que se consoliden los procesos tecnológicos. El objetivo es ofrecer un catálogo de servicios cada vez más amplio, manteniendo un único canal de acceso para los usuarios. En lugar de que el ciudadano deba buscar dónde se encuentra la información y recorrer distintos caminos, los servicios registrales trabajarán de forma conectada para atender la solicitud presentada en un solo lugar.
Los importes cobrados por los servicios continuarán ajustándose a las tarifas vigentes correspondientes a cada registro y al estado responsable de la emisión del documento. Sin embargo, los usuarios obtendrán una reducción indirecta de costos al no tener que desplazarse para obtener certificados en distintas oficinas registrales o estados.
La plataforma busca ampliar la prestación electrónica de los servicios, de modo que la solicitud, el seguimiento y, cuando la modalidad lo permita, la entrega de los certificados podtà realizarse de manera digital. Para acceder a Mi Registro, el usuario dispondrá de diversos métodos de autenticación electrónica, entre ellos la cuenta gov.br, el certificado digital de la Infraestructura de Claves Públicas Brasileña (ICP-Brasil), la Identidad Registral Civil (IdRC) y la Plataforma Digital del Poder Judicial Brasileño (PDPJ-Br).
Integración de los registros públicos
El SERP fue creado por la Ley n.º 14.382/2022 con el objetivo de modernizar los registros públicos, ampliar la oferta de servicios electrónicos y promover la interconexión de las oficinas registrales y la interoperabilidad de sus bases de datos. El desarrollo de Mi Registro reunió a la Corregiduría Nacional de Justicia, los Operadores Nacionales, registradores, especialistas y equipos técnicos.
